Donde se destruye el margen que la venta parecía haber ganado
Preparación, transporte, incidencias, calendario real del dinero, retrocesos de cargo y la devolución como proceso industrial y no como excepción.
La devolución es donde se destruye el margen
Qué cuesta realmente una devolución, por qué el coste no es el porte de vuelta y cómo se provisiona por categoría con datos propios.
Preparación de pedidos y plazos de entrega comprometidos
Cómo se calcula un plazo de entrega que se pueda cumplir, qué significa comprometerlo y qué ocurre cuando no se cumple.
Logística inversa: quién paga el porte de devolución
Reparto del coste de transporte de vuelta, recepción y revisión de unidades, criterios de reincorporación y el efecto de todo ello en el inventario disponible.
Liquidaciones, retenciones y calendario de cobro
Por dónde pasa el dinero entre el comprador y el vendedor, qué se descuenta en el camino, por qué hay retenciones y cómo se concilia una liquidación.
Contracargos y reclamaciones de pago
Qué es un contracargo, en qué se diferencia de una devolución, cómo se defiende con documentación y qué prácticas lo reducen de forma estable.
El boletín de operaciones
Un envío quincenal con lo publicado y una nota de trabajo. Sin cifras de plataforma, porque cambian y no se pueden acreditar. Baja cuando quieras.
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